Maximiza el potencial de tu fuerza de ventas con SunDevs AI

Integra Asistentes Virtuales y Chatbots Impulsados por IA con Salesforce para Transformar las Interacciones entre Clientes y Agentes, Mejorando la Eficiencia y la Satisfacción.

Virtual Assistans for Salesforce

Ventajas clave de integrar Salesforce con la plataforma conversacional de IA de SunDevs

Aborda los desafíos críticos con soluciones impulsadas por inteligencia artificial que mejoran la eficiencia y el compromiso tanto de los clientes como de los agentes.

Optimiza tu proceso de puntuación de clientes potenciales

SunDevs AI aprovecha los datos de Salesforce para calificar automáticamente los clientes potenciales en función de criterios predefinidos, lo que garantiza que su equipo de ventas dé prioridad a los clientes potenciales con alto potencial, lo que ahorra tiempo en la calificación manual.

Capta clientes potenciales al instante

Los chatbots basados en inteligencia artificial integrados con Salesforce responden a las consultas entrantes de forma inmediata, lo que garantiza que los clientes potenciales reciban una atención instantánea, reduce los tiempos de respuesta de los clientes potenciales y aumenta la participación.

Garantiza seguimientos oportunos

La IA de SunDevs se integra con Salesforce para automatizar los recordatorios y mensajes de seguimiento, lo que garantiza una comunicación coherente y oportuna con los clientes potenciales y reduce el riesgo de perder oportunidades

Brinda soporte a los clientes las 24 horas del día

Los asistentes impulsados por la IA brindan soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Salesforce, gestionan las consultas de los clientes fuera del horario comercial, capturan clientes potenciales y mantienen el compromiso incluso cuando su equipo no está conectado.

Gestiona el crecimiento de manera eficiente

La IA de SunDevs ayuda a ampliar tus operaciones de ventas al gestionar un mayor volumen de clientes potenciales e interacciones con los clientes sin comprometer la calidad, lo que garantiza que tu equipo pueda gestionar el crecimiento sin problemas.

Ofrece experiencias personalizadas

Los asistentes basados en inteligencia artificial utilizan los datos de los clientes de Salesforce para personalizar las interacciones, mejorar la satisfacción de los clientes y aumentar las tasas de conversión mediante recomendaciones personalizadas.

Optimiza la integración de Salesforce

Libera el Potencial de Salesforce con Nuestra Inteligencia Artificial y una Integración Impecable

Actualizaciones automatizadas del estado de los pedidos mediante la integración de CRM

Desafío: Los clientes suelen ponerse en contacto con el servicio de asistencia para conocer el estado de su pedido. Cuando la información no es fácilmente accesible u obtenible, la carga de trabajo de los agentes puede llevar mucho tiempo y gestionarla de forma repetitiva.

Solución: Recupere la información del CRM, utilizando el identificador del pedido, e informe al cliente del estado de su pedido.

Automate orders via CRM Integrations

Recuperación automática de facturas y entrega por correo electrónico

Desafío: Las empresas solicitan que se les envíe una copia de su factura por correo electrónico.

Solución: El asistente virtual valida que el cliente es elegible para recibir la factura al hacer coincidir los datos con el sistema de back-end. La factura se carga en el sistema CRM y el asistente virtual localiza la factura y la envía al cliente.

Virtual Assistants to automate email delivery

Actualizaciones automatizadas del estado de los pedidos mediante la integración de CRM

Desafío: Los clientes suelen ponerse en contacto con el servicio de asistencia para conocer el estado de su pedido. Cuando la información no es fácilmente accesible u obtenible, la carga de trabajo de los agentes puede llevar mucho tiempo y gestionarla de forma repetitiva.

Solución: Recupere la información del CRM, utilizando el identificador del pedido, e informe al cliente del estado de su pedido.

AI for automate data updates

Optimiza tu proceso de ventas con una integración perfecta con Salesforce

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Preguntas frecuentes

Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre la integración de Salesforce con la plataforma conversacional de IA de SunDevs

¿Cuánto tiempo lleva la integración de Salesforce con la plataforma conversacional de IA de SunDevs?

En promedio, la integración puede tardar de 2 a 6 semanas. La duración varía en función del volumen y la complejidad de los datos del cliente y de cualquier personalización realizada en el modelo de datos de Salesforce.

¿Cómo mejora la integración de la IA la experiencia del cliente en un entorno de Salesforce?

Los asistentes virtuales impulsados por IA brindan respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes, lo que garantiza una experiencia uniforme y de alta calidad. Funcionan a la perfección en Salesforce para gestionar las consultas más comunes, ofrecer soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y remitir los problemas complejos a los agentes humanos cuando es necesario.

¿Cómo se gestionan la seguridad y la privacidad de los datos en la integración de la IA entre Salesforce-SunDevs?

La seguridad de los datos es una prioridad absoluta. Utilizamos protocolos de cifrado avanzados y seguimos los estándares de seguridad de Salesforce para garantizar que toda la información intercambiada entre SunDevs AI y Salesforce sea segura y cumpla con las normas de privacidad de datos.

¿La integración es compatible con mis flujos de trabajo, procesos y automatizaciones de Salesforce existentes?

Sí, la integración es totalmente compatible con los flujos de trabajo, los procesos y las automatizaciones de Salesforce existentes. Mejora su configuración actual al automatizar las tareas rutinarias y proporcionar información basada en la inteligencia artificial sin interrumpir sus procesos actuales.

¿Qué tipo de soporte técnico se proporciona para mantener la integración de Salesforce e IA?

Ofrecemos soporte técnico integral, que incluye asistencia durante la configuración inicial, el mantenimiento continuo y la solución de problemas. Nuestro equipo está disponible para ayudarlo a garantizar que su integración de Salesforce y la IA se desarrolle sin problemas y de manera eficaz.

¿Cómo puede la integración de la IA ayudar a reducir los costos operativos en mi configuración de Salesforce?

Al automatizar las tareas repetitivas y optimizar los flujos de trabajo, la integración reduce la necesidad de intervención manual, lo que reduce los costos operativos. Permite a sus equipos centrarse en tareas de alto valor, lo que mejora la productividad y la eficiencia generales.

¿Qué opciones de escalabilidad ofrece esta integración para las crecientes necesidades de ventas y marketing?

La integración está diseñada para adaptarse a su negocio. Ya sea que tenga un equipo pequeño o una operación grande, SunDevs AI se adapta para soportar un mayor volumen de interacciones con clientes potenciales y clientes sin comprometer el rendimiento.

¿Puedo personalizar los chatbots y los asistentes virtuales de IA para que se ajusten a mi automatización de marketing y CRM de Salesforce?

Sí, nuestros chatbots y asistentes virtuales de IA son altamente personalizables. Puede personalizar sus respuestas, flujos de conversación y funcionalidades para que se ajusten perfectamente a sus necesidades de automatización de marketing y CRM de Salesforce.

Libera todo el potencial de su inversión en Salesforce con la plataforma conversacional de IA

Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre la integración de Salesforce con la plataforma conversacional de IA de SunDevs

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