Acelera tus tiempos de respuesta y mejora la experiencia de tus clientes
Atención inmediata para tus clientes de telefonía móvil con Lucy.
El Desgaste de tus Agentes
¿Tus equipos de ventas y soporte están perdiendo tiempo valioso respondiendo consultas básicas? Sabemos que cada minuto cuenta cuando se trata de cerrar grandes tratos o resolver problemas críticos. Sin embargo, tus agentes están sobrecargados con preguntas repetitivas que les impiden concentrarse en tareas de mayor valor.
Lucy automatiza lo básico, tú gestionas lo importante.
Lucy es tu aliada perfecta para automatizar el manejo de las consultas de primer nivel, dejando que tus equipos se dediquen a cerrar ventas estratégicas o resolver problemas
Lo que ganas al implementar a Lucy
Atención Omnicanal
Lucy puede gestionar las consultas de tus clientes en múltiples plataformas, incluyendo WhatsApp, redes sociales, tu sitio web y más. Esto significa que Lucy está disponible para atender a tus clientes en todo momento, asegurando que nunca pierdas una oportunidad de interacción, incluso fuera del horario comercial.
Escalabilidad para Diferentes Volúmenes de Consultas
Ya sea que estés recibiendo 50 o 5,000 consultas diarias, Lucy se adapta a tus necesidades. Su capacidad de escalar sin esfuerzo te asegura que no importa cuántos clientes necesiten ayuda, Lucy podrá gestionar todas las interacciones sin comprometer la calidad ni la velocidad de respuesta.
Integración con CRMs y Sistemas de Ventas
Lucy se conecta directamente a tus sistemas, como tu CRM, garantizando que toda la información recopilada en las interacciones con los clientes se sincronice automáticamente. Además, su soporte para WhatsApp y llamadas automatizadas facilita la conexión con tus clientes, utilizando los canales más efectivos y permitiendo la sincronización de datos y el seguimiento automatizado de oportunidades.
Reducción de costos operativos
Al automatizar tareas repetitivas, ahorras en recursos humanos, permitiendo que tu equipo se centre en lo que realmente importa.
Cómo Una Telco Aumentó sus Cierres de Ventas con Lucy
Una empresa líder en telecomunicaciones implementó Lucy para gestionar las consultas de primer nivel, permitiendo que su equipo de ventas se concentre en leads más calificados. En solo 3 meses, la empresa vio un aumento del 30% en las conversiones de ventas y una reducción del 40% en el tiempo invertido en consultas repetitivas
Gracias a Lucy, nuestro equipo ahora puede enfocarse en oportunidades reales de negocio, sin perder tiempo en preguntas que antes nos saturaban
Automatiza tu atención y ventas hoy mismo
Descubre cómo Lucy puede liberar a tu equipo de tareas repetitivas. Con Lucy, podrás automatizar el soporte y las ventas, permitiendo que tu equipo se concentre en cerrar ventas y ofrecer una atención de calidad. Solicita una demo hoy y ve por ti mismo cómo Lucy puede transformar tu negocio.